Política de privacidade

Política de Privacidade - 37g

A 37g Soluções Digitais Ltda., doravante denominada 37g, valoriza a privacidade de seus usuários e está comprometida com a proteção de dados pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

1. Informações Coletadas

Coletamos dados necessários para fornecer uma experiência eficiente em nossa plataforma de ferramentas:

• Dados de Cadastro: Nome, endereço de e-mail e informações de contato fornecidas voluntariamente ao criar uma conta.
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e tempos de acesso.
• Dados de Download: Histórico de softwares baixados para fins de suporte técnico e recomendações personalizadas.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pela 37g são utilizados para:

• Prover e gerenciar o acesso à plataforma e aos downloads de software.
• Melhorar a funcionalidade e a interface do usuário com base em análises estatísticas.
• Enviar comunicações importantes sobre atualizações de segurança, novos recursos ou alterações em nossos termos.
• Prevenir fraudes e garantir a segurança cibernética da rede e dos usuários.

3. Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes

A 37g utiliza cookies para personalizar sua experiência. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a reconhecer suas preferências. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador, embora isso possa afetar a funcionalidade de algumas partes do site.

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 37g não vende ou aluga seus dados pessoais. O compartilhamento pode ocorrer apenas nas seguintes situações:

• Com provedores de serviços de hospedagem e infraestrutura técnica necessários para o funcionamento da plataforma.
• Para cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais emitidas por autoridades competentes.
• Com parceiros de análise de dados (como Google Analytics), de forma anonimizada, para entender o comportamento do usuário.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Utilizamos protocolos de criptografia (SSL/TLS) e servidores seguros localizados em centros de dados de alta confiabilidade.

6. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, os usuários da 37g possuem os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados.
• Acesso aos dados coletados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, o usuário deve entrar em contato através do nosso canal de suporte oficial.

7. Proteção de Menores

A 37g não coleta intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados sem o consentimento dos pais ou responsáveis, procederemos com a exclusão imediata dessas informações.

8. Transferência Internacional de Dados

Como utilizamos serviços de nuvem globais, seus dados podem ser armazenados em servidores localizados fora do Brasil. Garantimos que tais transferências ocorrem apenas para países que possuem leis de proteção de dados compatíveis com a LGPD.

9. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser revisada periodicamente. A data da última atualização será sempre exibida no topo ou rodapé deste documento. Recomendamos a leitura frequente para manter-se informado sobre como protegemos suas informações.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como a 37g trata seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail de suporte disponível em nossa plataforma em Curitiba.

Última atualização: 24 de Maio de 2024.